Lucky Bansko este un brand, care ocupă poziție serioasă pe piața turistică bulgară, fiind asociat de calitate și unicitate a serviciilor și programelor oferite.
Care sunt persoanele, care se îngrijesc de oaspeții hotelului, de confortul și emoțiile pozitive ale acestora?
Aceasta este o parte din echipă managerială a hotelului – managerul general – D-na Govedarova, administratorul adjunct al complexului hotelier, D-na Kapisazka, bucătarii șefi și managerii celor două restaurante, managerul SPA și specialistul care auditează zilnic calitatea produsului hotelier.